Curso: Gestión de calidad ISO 9001:2015
Duración
117 horas
Modalidad
Online
Valor USD
$678.20
Sobre el curso
Se adentra en el fascinante mundo de la gestión de calidad. Explorarás las técnicas para implementar un SGC eficaz, aprenderás sobre la mejora continua y la evaluación del desempeño, y descubrirás cómo manejar los riesgos y capitalizar el feedback de los clientes. Nuestro enfoque práctico te equipará con habilidades reales y aplicables, preparándote para enfrentar y superar desafíos en cualquier entorno laboral.
Dirigido a
Público en general
CONTENIDO
Fundamentos del SGC: ¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad (SGC)? Principios de gestión de calidad, contexto de la organización, Identificación de partes interesadas y sus expectativas, Análisis del entorno y factores que afectan la organización, Liderazgo y compromiso, Responsabilidades de la alta dirección, Establecimiento de una cultura de calidad, Liderazgo efectivo en la implementación de ISO 9001:2015.
Planificación e implementación del SGC: Planificación y establecimiento de objetivos de calidad, Identificación y gestión de riesgos, Apoyo al SGC, Documentación del SGC, Comunicación interna y externa, Operación, Diseño y desarrollo de productos/servicios, Gestión de cambios y control de proveedores.
Evaluación del desempeño y mejora continua: Evaluación del desempeño, Monitoreo, medición, análisis y evaluación, Auditorías internas y revisión por la dirección, Acciones correctivas y preventivas, Mejora continua, Ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar), Mejora de procesos y productos/servicios, Implementación y mantenimiento de ISO 9001:2015 en la organización.